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    信件内容
    信件标题: 人民之家复印身份证收费,态度恶劣
    提交时间: 2019-01-22
    信件内容: 2019年1月23日下午15点左右到人民之家办理业务,复印了身份证等资料3张和一张A4纸,被告知收费4元,我提出质疑,该处工作人员态度恶劣,声称复印一张1元空白纸也收费一元,望公布物价部门发放的收费标准,尤其是空白纸收费一元的标准。并公布该复印点承包时是否进行公开招标。
    回复内容
    回复部门: 县委办
    回复时间: 2019-01-28
    回复内容:

    北京pk10技巧 www.x2t.com.cn 您好!

    关于您反映的问题,潼关县人民之家管理服务中心回复如下:首先我中心对1月23日发生的事表示歉意,对导办人员(公益岗位人员)进行严肃批评教育,对其服务态度进行纠正指导。下一步,中心将加强管理,端正服务态度提高服务意识,并且中心将继续开展优化营商环境提升服务效能活动,推动窗口服务工作上台阶。关于复印费问题,中心委托潼关县现代广告文印部做社会化服务处理,遵循市场原则,群众采取自愿,具体有协议规定。

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